Насколько эффективна рассылка рекламных СМС?
В современном мире способов продвижения на рынок товаров и услуг существует огромное количество. Было бы удивительно, если бы для этой цели не использовалось такое распространенное средство коммуникации, как мобильная связь. Такое средство рекламы, как массовая смс рассылка, сегодня знакомо каждому, у кого есть сотовый телефон, однако далеко не всех абонентов радует такое положение дел. Многие на приходящие сообщения уже просто не обращают внимания и стирают их из памяти аппаратов, даже не читая. Возникает законный вопрос: может ли быть рассылка рекламных сообщений по СМС быть эффективной?
С одной стороны, смс рассылка не требует особых затрат и поэтому многие рассуждают примерно так: даже если один из ста абонентов не проигнорирует присланное сообщение и ознакомится с его содержанием, то это уже хорошо. На самом деле такой подход очень напоминает стрельбу из пушки по воробьям и толку от него мало. Поэтому очень важно, чтобы реклама посредством СМС была ориентирована на целевую аудиторию: согласитесь, бессмысленно отправлять сообщение, скажем, о скидках на доставку пиццы тем, кто терпеть не может это блюдо.
Следующее правило, которому следует неукоснительно следовать, планируя рекламную СМС-рассылку – это максимально возможная персонификация отправляемых сообщений. Дело в том, что мобильный телефон – это персональное средство связи, и человек с гораздо большим вниманием относится к сообщениям, адресованным именно ему. Поскольку такие рассылки производятся не вручную, а посредством специальных компьютерных программ на основе баз данных абонентов, то настроить софт таким образом, чтобы в послании указывалось имя и отчество адресата, не составляет никаких проблем.
Текст сообщений ни в коем случае не должен быть навязчивым и крикливым. При его составлении следует избегать слишком громких эпитетов и обилия восклицательных знаков. Следует помнить о том, что человек, получая СМС, рассчитывает на его краткость и информативность, и поэтому для достижения наибольшего эффекта следует придерживаться делового стиля. Не следует также направлять одинаковые (или слегка измененные) послания одному и тому же абоненту в стечение короткого промежутка времени.
Для того чтобы рекламная СМС-рассылка достигла своей цели, нужно особое внимание уделить времени, в которое отправляются сообщения. Вряд ли кто-либо обрадуется, если ваша корреспонденция придет ему среди ночи.