Портал «Наш город» - эффективный инструмент решения коммунальных проблем.
9 Ноября 2014
На портале «Наш город» (gorod.mos.ru) жители Зеленограда имеют право пожаловаться зимние проблемы. Например, на обледеневший двор, отсутствие отопления в подъезде, опасные сосульки на крышах и карнизах домов.
Также можно проинформировать о незалитом или плохо залитом катке, гололед на проезжей части. Об этих проблемах можно писать в категории «многоквартирные дома» и «дворовые территории». Ответ на жалобу приходит в течение 8 дней. За последнюю неделю на портал поступило более 40 зимних жалоб.
Напомним,что Геоинформационный портал «Наш город» создан по инициативе Мэра Москвы С.С. Собянина в целях выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти города Москвы по конкретным вопросам городского хозяйства.
Теперь в случае некорректно обозначенной проблемы в сообщении, пользователю будет направлено электронное письмо с указанием проблемной темы, к которой относится его сообщение. Кроме того, вводится новый способ контроля за статусом сообщений со стороны пользователя. Теперь в личном кабинете расположен интерактивный информер, который в режиме реального времени отображает текущий статус сообщения о проблемной теме и время его прохождения каждой инстанции.
Компания: